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    Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?

    Um eine Bestellung zurückzusenden, findest du hier eine Schritt-für-Schritt Anleitung. Besuche bitte unseren Rücksendebereich auf unserer Webseite. Dort findest du weitere Informationen betreffend Rückgaberichtlinien. 

    Versendet ihr Ware nach Deutschland oder Österreich?

    Wir müssen dich leider enttäuschen, denn derzeit bieten wir keinen Versand nach Deutschland oder Österreich an. Wir arbeiten jedoch daran, unsere Lieferoptionen in der Zukunft zu erweitern.

    Werden Artikel, die als "nicht vorrätig" gekennzeichnet sind, wieder auf Lager kommen?

    Ja, Artikel, die momentan als "nicht vorrätig" gekennzeichnet sind, werden wieder auf Lager kommen. Abonniere unseren Newsletter, um Benachrichtigungen über Warennachschub zu erhalten.

    Ich bin unzufrieden mit meiner Bestellung, was kann ich tun?

    Das tut uns leid zu hören. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Webseite. Wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung für dein Anliegen zu finden.

    Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

    Grundsätzlich ist eine Stornierung der Bestellung schwierig, da sie eventuell schon direkt nach Aufgabe der Bestellung für den Versand vorbereitet wird. Wir empfehlen dir jedoch, uns umgehend zu kontaktieren, falls du deine Bestellung stornieren möchtest. Solange sie das Lager noch nicht verlassen hat, werden wir unser Bestes tun, um deinem Wunsch nachzukommen. Bitte nutze dafür das Kontaktformular auf unserer Webseite und gib deine Bestellnummer an.

    Bietet ihr auch Geschenkverpackungen an?

    Aktuell bieten wir keine Geschenkverpackungen an. Wir verstehen, dass eine schöne Präsentation wichtig ist und arbeiten daran, diesen Service in Zukunft möglicherweise anzubieten. Für aktuelle Informationen und Updates zu unseren Services empfehlen wir, unseren Newsletter zu abonnieren.